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■ご予約、お支払い、キャンセルについて
【お支払い方法】
宿泊料金のお支払いは、オンラインカード決済のみとなります。
現地売店では現金のみ利用可能です（食品・飲料などを購入予定の方は現金をご用意ください）。
【キャンセル料金(宿泊・デイキャンプ共通)】
利用日7〜4日前 →宿泊料金の20％
利用日3日前〜前日 →宿泊料金の50％
利用日当日・無断キャンセル →宿泊料金の100％
※キャンセル料はご利用日の7日前から発生します。
※キャンセルポリシーの詳細は、予約画面・料金ページでもご確認いただけます。
【変更に伴うキャンセル料について】
以下の変更も、キャンセル扱いの対象となります。
・予約の取消・不泊（日程変更、泊数の減少）
・宿泊施設の変更（例： 建物 → テントサイト など）
・サイト種別の変更（例： 5台用 → 3台用サイトなど）
※台数が減る場合は、減った台数分に応じたキャンセル料をいただきます。
※上記のような変更の際、システムの仕様上、すべての台数分にキャンセル料が反映されてしまうことがあるため、
その場合は弊社にて調整いたしますので、必ずご連絡ください。
【悪天候・災害による対応】
・BOSCOの判断で休業・キャンセルとなる場合は、キャンセル料は発生しません。
・ただし、BOSCOによる判断が下される前にキャンセルされた場合は、通常のキャンセル料が適用されます。
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【定員・台数を超えるご利用について】
ご予約サイトには、上限の人数・車両台数が設定されています。以下の点にご注意ください。
・規定人数・台数を超えてのご入場はできません
・変更がある場合は、必ず事前にご連絡のうえ予約内容を修正してください
ご連絡なく、規定を超えた人数・車両台数でご来場の場合は、追加料金をお支払いいただくか、
空きサイトがない場合はご利用をお断りすることがあります。
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【オーディオ類の使用・騒音について】
場内では、以下の行為は禁止となっております：
・カーオーディオなどの音響機器の使用
・サイト内での アイドリング（エンジンかけっぱなし）
・お酒を飲んでの 大騒ぎ・宴会行為
また、夜間の大声での会話や騒音は、他のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。
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【サイトの場所指定はできません】
・サイトの場所指定はできません。配置はBOSCO側で決定させていただきます。
・ご希望がある場合は、ご予約時の備考欄にご記入ください。
※配慮いたしますが、ご要望に沿えない場合もございます。
※ご利用前にサイトの場所を確定・ご案内することはできません。あらかじめご了承ください。
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【マナーを守って気持ちよくご利用を】
BOSCOは、自然の中でみなさまに心地よく過ごしていただく場所です。
他のお客様のご迷惑となる行為はお控えいただき、マナーを守ってお楽しみください。
・キャンプ場のルールは必ずご確認ください
・その他、係員が不適切と判断した行為には、その場でご案内・指示させていただくことがあります
→よくある質問とルールのページ
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【緊急連絡先のご記入について】
災害時などの緊急時にはSMS（ショートメッセージ）でご連絡を差し上げる場合があります。
そのため、ご予約の際は、携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
※携帯電話をお持ちでない方は、必ず連絡の取れる電話番号またはメールアドレスをご登録ください。
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